1) Familiares que são capazes de discutir ação de um medicamento, passaram a vida inteira "achando" sobre a ação de um medicamento, e quando você explica não dão atenção, inclusive acha que você está falando bobagem. É extremamente decepcionante e desmotivador! Pois matamos um leão por dia, na sua hora de folga você está falando sobre trabalho e está sendo desrespeitado.
2) Sempre damos consultas gratuítas, inclusive fora do expediente, e nem sempre a sua atitude é valorizada pelo outro. Os novos modelos de consultórios farmacêuticos devem ser incorporados na nossa sociedade, assim a sua opinião profissional será mais valorizada (infelizmente). Claro, que estamos falando no geral, existe sempre as exceções.
3) Não adianta dar orientação se a pessoa já decidiu a sua enfermidade. Elas te param na rua, em um ambiente completamente inapropriado, só te contam o que é conveniente e falam que já sabem o diagnóstico. Lembrando que farmacêutico não faz diagnóstico, mas pode orientar qual a conduta mais apropriada, inclusive sugerir a visita ao médico quando identificam uma situação grave e fora da sua alçada.
3) Não adianta dar orientação se a pessoa já decidiu a sua enfermidade. Elas te param na rua, em um ambiente completamente inapropriado, só te contam o que é conveniente e falam que já sabem o diagnóstico. Lembrando que farmacêutico não faz diagnóstico, mas pode orientar qual a conduta mais apropriada, inclusive sugerir a visita ao médico quando identificam uma situação grave e fora da sua alçada.
4) Quando o paciente nos trata mal, não tem nem o que falar, apenas usamos da nossa educação e firmeza.
5) Na minha época de estágio eu ouvi uma frase sendo desrespeitosamente dirigida a farmacêutica: "Eu tenho mais de 25 anos de experiência!", quando a farmacêutica educadamente o corrigiu em um erro esdruxulo cometido na informação que ele estava fornecendo ao paciente. Eu me decepcionei completamente, principalmente no momento que eu vi que a farmacêutica não colocou ele no lugar dele. Quero ressaltar que existem balconistas brilhantes, com anos de experiência, estão sempre se atualizando, respeitam a hierarquia e são humildes... lembrando que o farmacêutico também precisa ser extremamente cuidadoso nesse quesito, ninguém sabe tudo!
Farmacêuticos, auxiliares, balconistas e técnicos precisam unidos, um precisa do outro, e cada um tem a sua função.
Farmacêuticos, auxiliares, balconistas e técnicos precisam unidos, um precisa do outro, e cada um tem a sua função.
6) Geralmente não recarregamos celulares, pois essa operação é realizada no caixa.
7) A receita ilegível é uma briga sem fim, existe até lei para isso... mas é sempre a mesma coisa.
ExarExatam!!!
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